สวัสดีครับ
เรียกผมว่าพี่ต๋องก็ได้

ผมเขียนเรื่อง AI กับงาน HR จากมุมไหน

ผมใช้ AI เป็นผู้ช่วยในงานพัฒนาคน ทั้งออกแบบการเรียนรู้ ซ้อมบทสนทนาก่อนคุยจริง และทำ workflow ที่ลดงานซ้ำ โดยกำหนดขอบเขตและจุดที่คนต้องตรวจก่อนนำไปใช้จริงทุกครั้ง บทความในหมวดนี้จึงเน้นวิธีที่หัวหน้าและคนทำงาน HR ลองได้พรุ่งนี้ พร้อมบอกข้อจำกัดและจุดที่ AI มักพาเราพลาด

บทความ AI กับงาน HR

• หัวหน้าใช้ AI เตรียมคุย 1:1 กับลูกน้องอย่างไร ให้ได้ฟังมากกว่าพูด
• ใช้ AI ซ้อมฟังข่าวร้าย ก่อนเผลอรับปากแทนคนอื่น
• ดูทั้งหมดในหมวด เรียนรู้ผ่านการเล่นและ AI

อ่านคนออก คุยกันรู้เรื่อง และเรียนรู้ผ่านการเล่น

งานที่ผมช่วยได้มีทั้งการเป็นวิทยากรและออกแบบเวิร์กช็อป การวางโครงสร้างหลักสูตรและเกมเพื่อการเรียนรู้ การพัฒนาหัวหน้าและทีม รวมถึงการถอดความรู้เป็น SOP และเช็กลิสต์สำหรับสอนงานและส่งต่องาน

ในด้านข้อมูล ผมช่วยตั้งคำถาม วิเคราะห์แบบสอบถามและข้อมูล HR จาก Excel/CSV แล้วเรียบเรียงเป็นกราฟและรายงานที่บอกทั้งสิ่งที่เห็นและข้อจำกัดของข้อมูล

ผมประยุกต์ใช้ Generative AI และ AI agents ในงานวิจัย การออกแบบการเรียนรู้ การจัดการความรู้ และการพัฒนาต้นแบบเครื่องมือ โดยกำหนดโจทย์ แบ่งบทบาทเครื่องมือ และตรวจทานผลลัพธ์ก่อนใช้งาน

ตัวอย่างงานที่ทำร่วมกับ AI ได้แก่ กระบวนการผลิตบทความและใบงานโดยแบ่งงานวิจัย ร่างเนื้อหา และตรวจรับระหว่างหลายเครื่องมือ รวมถึงการทดลองผู้ช่วยเทียบข้อกล่าวอ้างกับข้อความต้นทาง งานต้นแบบเหล่านี้มีคนตรวจทานผลและข้อจำกัดก่อนนำไปใช้ต่อ

วิธีทำงานของผมเริ่มจากฟังบริบทให้เข้าใจ ตกลงโจทย์ให้ชัด แล้วเลือกกิจกรรม เครื่องมือ หรือระบบให้เหมาะกับคนที่ต้องใช้ ผลงานจึงอาจเป็นเวิร์กช็อปหนึ่งวง ใบงานหนึ่งหน้า รายงานข้อมูล หรือคู่มือที่ช่วยให้ทีมเริ่มทำงานร่วมกันได้

ดูแนวทางทำงานร่วมกัน →

ผลงานการสอนและเวิร์กช็อป

จากห้อง HR สู่ห้องเรียน ที่คนได้ลองทำจริง

นอกจากงาน HR ผมสอนและออกแบบหลักสูตรร่วมกับทีม EXP Learn เป็นอาจารย์พิเศษ คณะการสร้างเจ้าของธุรกิจและการบริหารกิจการ มหาวิทยาลัยกรุงเทพ ตั้งแต่ปี 2564 และเป็นผู้คิดค้นแนวทางพัฒนาผู้นำ LEADMAP 3D

ระดับปริญญาตรี · มหาวิทยาลัยกรุงเทพ · ตั้งแต่ 2564

สอน 2 วิชาให้นักศึกษาผู้ประกอบการ

Enneagram for Entrepreneur
ใช้ Enneagram เข้าใจตัวเอง ลูกค้า และทีม ผ่านเกม การ์ด การอ่านพฤติกรรม และการสะท้อนคิด อ่านคู่มือ →

Time Management for Business Success
เชื่อมการจัดการเวลากับการตัดสินใจ การทำงานเป็นทีม การรับมือภาวะวิกฤต และการใช้เวลาอย่างมีความหมาย

หลักสูตรสาธารณะ · 6–7 พ.ย. 2568

Sales Decoded: ถอดรหัสใจลูกค้าด้วย Enneagram

หลักสูตรสำหรับทีมขาย หัวหน้าทีม และเจ้าของธุรกิจ เชื่อมบุคลิกภาพผู้ซื้อกับวิธีสื่อสาร ฝึกผ่าน Role Play และกรณีศึกษา แล้วจบด้วย Sales Action Blueprint ที่ทีมนำไปใช้ต่อได้

เวิร์กช็อป 1 วัน · 25 เม.ย. 2569

Journey to Your True Self

เวิร์กช็อป Enneagram ที่พาคนค่อย ๆ รู้จักตัวเองผ่านกิจกรรมและเกมการ์ด เห็นทั้งจุดแข็งและมุมที่ซ่อนอยู่ แล้วนำไปเข้าใจคนรอบตัวในการทำงาน

โมเดลที่ผมพัฒนา · รุ่นที่ 2 ม.ค. 2569

LEADMAP 3D: ภาวะผู้นำ 8 แบบ

หลักสูตรพัฒนาผู้นำสำหรับหัวหน้างาน ผู้จัดการ และเจ้าของกิจการ วิเคราะห์บทบาทผู้นำ 8 แบบเทียบกับบริบทธุรกิจจริง แล้วออกแบบแผนพัฒนาผู้นำของตัวเอง

ดูคลิปความรู้และบรรยากาศคลาสได้ที่ TikTok และ Facebook EXP Learn · อยากจัดหลักสูตรแบบนี้ให้ทีม →

ผลิตภัณฑ์ที่ผมพัฒนา

จตุรธาตุ · รู้จักตัวเอง แล้วลองเติบโต

ผมพัฒนาจตุรธาตุเพื่อชวนคนสำรวจว่า ในสถานการณ์ต่าง ๆ เราเรียกใช้พลังแบบไหนบ่อย ผ่านภาษาของไฟ น้ำ ดิน และลม

สิ่งที่อยากให้ได้กลับไปคือการมองเห็นทั้งประโยชน์และผลข้างเคียงของจุดแข็ง พร้อมเลือกพฤติกรรมเล็ก ๆ ไปทดลองต่อ 7 วัน

ไฟน้ำดินลม

เปิดจตุรธาตุและสำรวจตัวเอง →

ใช้เวลาประมาณ 25–35 นาที · เครื่องมือเพื่อการเรียนรู้และพัฒนาตนเอง

เปิดแฟ้มงานเล็ก ๆ ของผม

ความเข้าใจ เริ่มได้หลายทาง

บางเรื่องเริ่มจากภาพหนึ่งใบ บางเรื่องเริ่มจากประโยคที่อ่านแล้วรู้สึกว่า “นี่มันเราเลย” ผมเก็บตัวอย่างจากงานเดิมไว้ให้เห็นวิธีชวนคนเรียนรู้ครับ

สาระเล่น

จากเพื่อนร่วมงาน สู่หัวหน้า

ชวนมองความรู้สึกของคนเมื่อบทบาทเปลี่ยน ทั้งความรับผิดชอบใหม่และความสัมพันธ์ที่อยากรักษาไว้

ติดตามงานเรียนรู้ที่ EXP Learn ↗

Coaching card

ภาพเดียว เรื่องที่เล่าอาจต่างกัน

ใช้ภาพเชิงสัญลักษณ์เปิดบทสนทนา สิ่งที่สำคัญคือความหมายที่ผู้เรียนเล่า ไม่ใช่การตีความแทนเจ้าตัว

ลองถาม: “ช่วงนี้ อะไรในงานที่คุณรู้สึกหนัก?”

LEADMAP 3D

ผู้นำมีมากกว่าบทบาทเดียว

ชวนเห็นอนาคตฟังและโค้ชเปิดให้มีส่วนร่วมสร้างความไว้ใจตัดสินใจให้ชัด

ในชุดงาน LEADMAP 3D มีการ์ดภาวะผู้นำ 8 สไตล์สำหรับสะท้อนคิดและพูดคุยในทีม ลองสำรวจว่าเราใช้บทบาทไหนบ่อย และสถานการณ์นี้ต้องการอะไรเพิ่ม

คุยเรื่องกิจกรรมของทีม →

เรื่องเล่าและตัวอย่างงานอีกสองพื้นที่

ความรู้ที่อยากให้คนหยิบไปใช้ต่อ

คลังงานของผมมีทั้งงานภาวะผู้นำ การสื่อสาร การเข้าใจตัวเอง และการใช้ข้อมูลกับงาน HR สิ่งที่เชื่อมงานเหล่านี้ไว้คือความตั้งใจจะทำให้คนมีคำถาม มีเครื่องมือ และมีทางเลือกในการทำงานมากขึ้น

ดูประวัติวิชาชีพบน LinkedIn ↗